当前，首批有效期为20年的第二代居民身份证已陆续进入换证期，全国各地正迎来居民身份证集中“换新季”。面对即将到来的换证高峰，近日，巴彦淖尔市公安局将践行正确政绩观主题教育的成果转化为服务群众的实际行动，以铸牢中华民族共同体意识为主线，组织警力深入汇丰社区、团结社区、泰欧社区及开发区相关企业，开展了为期三天的“上门办证”专项服务。

此次活动坚持服务前置、关口前移，将公安窗口延伸至基层末梢。服务对象既涵盖社区内普通居民、高龄老人、行动不便者及特殊困难群体，也囊括企业车间的一线职工，通过提供“零距离”的办证体验，有效破解了特殊群体“出行难”与产业工人“请假难”的现实困境。

多维联动 打造移动“警务站”

为了让政务服务更加贴合群众需求，工作专班携带专业采集设备，主动将“户籍窗口”搬到群众家门口和工厂车间。面对卧床不起的高龄老人，民警俯身床畔调整角度采集照片；面对忙碌的企业职工，民警利用工歇时间“摆摊设点”。同时统筹机关党委、治安、交管、新闻宣传科等相关警种力量，在服务现场同步开展上门宣传活动，向现场群众发放宣传资料，面对面答疑解惑，实现了从“单一办证”向“综合服务”的升级，切实增强了群众的安全防范意识。

数据赋能 实干解民忧

此次专项行动不仅注重服务的广度，更关注重点群体的需求。在三天的集中服务中，民警累计办理身份证件200余件，服务对象覆盖了汉族、蒙古族、回族等多个民族。其中，针对行动不便的特殊困难群体，采取“一对一”入户方式，切实解决了5户特殊困难家庭的办证难题；针对开发区企业外来人口多、工作时间紧的特点，民警将“流动窗口”搬进车间，累计为企业一线职工办理身份证48件（其中外省务工人员6件）通过实实在在的举措，既便利了企业异地用工管理，又减轻了员工的往返负担。

闭环管理，畅通服务“最后一公里”

目前，此批集中受理的证件已进入制证流程，并同步启动“定点送达、统一派发”机制。待证件制作完毕后，将由市公安局民警统一移交至各社区党群服务中心和相关企业园区警务室，再由社区工作人员或驻企警务室民警逐一核对、精准发放，确保了证件流转安全规范，打通服务群众的“最后一公里”。

群众利益无小事，一枝一叶总关情，此次“上门办证”是市公安局深化“放管服”改革的一个缩影。下一步，市公安局将把正确政绩观内化于心、外化于行，持续以铸牢中华民族共同体意识统领各项工作，以更加扎实的作风和更加人性化的服务举措，不断提升辖区各族群众的获得感、幸福感和安全感。