2024年1月30日，市不动产登记中心被市政务服务局评为2023年度全市“人民满意服务窗口”。

2023年市不动产登记中心坚持以党建为引领，以推动全面从严治党为抓手，以不断优化营商环境为导向，不断创新工作机制，简化办事流程,持续开展不动产登记作风常态化建设，切实提高工作人员能力，提升服务水平，努力打造“党务、业务、服务”三务融合党建品牌。用心、用情、用力服务好群众，努力、认真、细致做好不动产登记工作。

一、登记业务提速度

一是简化登记流程。率先在全区取消了房产交易环节，将不动产首次登记、转移登记和涉税事项全部作为“一件事”实现“一窗受理、集成办理”。深化综窗受理、一厅办结模式，不再分类设置受理窗口，全部设为综合受理窗口，实行全业务受理、一次性收取材料、一次性录入，通过信息系统集成办理不动产登记税费业务。二是压缩登记时间。将一般登记由3个压缩为2个工作日、抵押登记由2个工作日压缩为1个工作日，查封登记、注销登记、异议登记即时办结。

二、延伸服务有长度

一是深化登记金融协同。通过“不动产登记+金融联办”将“触角”延伸至6家银行和公积金办事大厅，设立了16个便民服务点，累计办理抵押登记业务19713件。二是深化延伸服务。率先在全区将查封登记业务延伸至临河区人民法院，累计办理查解封登记业务1588件。将不动产登记业务延伸到巴彦淖尔经济技术开发区政务服务窗口，实现“园区事园区办”，累计办理登记业务51件。

三、服务群众有温度

一是充分发挥党员先锋模范作用，在两个登记大厅组建“党员先锋队”、设立“党员先锋岗”，以党建赋能登记服务。二是积极推行“延时办”、“上门办”、“微笑办”、“马上办”、周末“不打烊”办等便民利企服务。三是为老、弱、病、残、孕及有特殊需求的急办群众开辟“绿色通道”。真正践行帮群众办好事，为群众办好证。

四、特色服务有广度

一是新建商品房“交房即交证”实现常态化，为临河区5个房地产项目，办理“交房即交证”服务2449件；二是率先在全市实现不动产登记“全市通办”、二手房“带押过户”、“交地即交证”等业务，先行先试起到引领示范作用；三是率先在全市简化不动产登记非公证继承手续，以书面承诺方式替代难以获取的死亡证明、亲属关系证明。

五、解决历史遗留问题有力度

通过为房地产企业开辟绿色通道、延时服务、集中攻坚等方式，全力解决“办证难”问题。临河区涉及“办证难”项目共64个，45029套。截至目前，已全部畅通办理渠道，64个项目43072套办理了首次登记，完成率95.65%，办理分户转移登记39936套，完成率88.69%。

六、培训业务多维度

加强业务培训，提高人员素质。中心按照“干什么学什么、缺什么补什么”的要求，健全落实上岗初任培训、分批集中轮训、专题业务实训等常态化教育培训机制。集中开展“周末大讲堂”，采取“领导干部带头讲、行家里手专业讲、业务骨干主动讲”的方式，分类别、分层次、多角度对全员进行培训，切实提高综合素质和专业技能。